Unsere Werte:

Unser Motto lautet: Egyptian Tradition Meets Swiss Quality

Darunter verstehen wir eine gelebte Geschäftspartnerschaft und freundschaftliche Verbindung zwischen Mohamed, einem ägyptischen Geschäftsmann, und Katharina, einer Schweizer Unternehmerin, sowie unseren beiden Familien. Unser Bootsmanager spricht fliessend Englisch (Deutschunterricht geplant). Wir bieten begleitete Landausflüge mit englisch- und/oder deutschsprechender Begleitung an, damit unsere Gäste sich auch ausserhalb des Schiffs umsorgt fühlen. Mohamed ist immer vor Ort, ich, Katharina, sehr häufig. Auf Wunsch begleite ich deutschsprachige Gäste gerne auf ihrer Reise.

Unsere arabische Crew hat eine 1:1 Einführung und persönliche Ausbildung mit mir durchlaufen. Ich habe mit dem Housekeeping-Team das gesamte Schiff geputzt, Flecken entfernt, den Boden gescheuert, die Kabinen gesaugt und meine Crew die Schweizer Hygiene und Sauberkeit gelehrt.

Der Spruch «where’s the boss? – the boss is under the toilet» hat sich bis heute gehalten und sorgt unter der Besatzung für grosse Heiterkeit.

Wir möchten Themenwochen anbieten, die wir noch zusammenstellen und im Detail planen. Einige Beispiele sind: «Ägyptische Geschichte und Mythen» begleitet von einem Ägyptologen, «Rezepte aus dem alten Ägypten: ein ägyptischer Kochkurs», «Intensivcoaching / wingwave®-Seminare» für Paare oder Firmen, «Fotoreisen» unter Begleitung eines ausgewiesenen Fotografen, «Wellness-Reisen» mit Schwerpunkt gesunde, leichte Küche, viel Bewegung (Yoga, Personal Training auf dem Schiff) sowie einem Verwöhn-Programm wie Massage und Facial Treatment.

Unsere Werte im Kundensegment

Unser Angebot richtet sich an Gäste aus Mitteleuropa, welche an der Kultur und Geschichte Ägyptens interessiert sind, eine traditionelle Nilkreuzfahrt im kleinen, individuellen Rahmen schätzen und dabei nicht auf einen hohen Servicestandard verzichten möchten.

Die Reise auf unserer «Queeny» eignet sich hervorragend für Paarurlaube, Familienferien, kleine Gruppenreisen, Seminare, Hochzeitsreisen und Incentivereisen.

Unsere Unternehmensphilosophie

Vision:

Wir sind das i-Tüpfchen zum bestehenden Angebot an Nilfahrten und heben uns von der klassischen Nilschifffahrt ab.

Botschaft:

«Egyptian Tradition Meets Swiss Quality»
 und «Gelebte Freude an Reise und Kultur»
Unsere Gäste sollen sechs Tage lang den Zauber Ägyptens erleben dürfen und dabei auch der Kultur und Mentalität seiner Bewohner begegnen, ohne dabei auf Bedürfnisse wie Luxus, Sicherheit und Hygiene verzichten zu müssen.

Werte:

• Wir setzen höchste Ansprüche an Qualität, Sauberkeit, Zuverlässigkeit, Sicherheit, Freundlichkeit und faire Arbeitsbedingungen für unsere Crew.
• Wir pflegen einen wertschätzenden, respektvollen Umgang mit unseren Gästen wie auch mit unserem Personal.
• Wir respektieren Geschichte, Kultur, Tradition und Menschen sowie die Natur unseres Gastgeberlandes Ägypten.
• Zum Beispiel arbeiten wir bei Landausflügen nur mit Kutschern zusammen, welche einen respektvollen Umgang mit ihren Tieren pflegen.
• Wir wollen Grenzen überschreiten und unseren Gästen den Zugang zur arabischen Welt und Mentalität erleichtern, indem wir sie auf den Landausflügen stets begleiten und ihr Vertrauen in Land und Leute fördern.
• Wir sorgen für die Sicherheit unserer Gäste. Sie sollen mit offenem Herzen die Schönheit Ägyptens, die geschichtsträchtige Kultur und die spürbare Lebensfreude Nordafrikas kennenlernen.
• Wir legen grossen Wert auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung und versuchen ständig, unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Zusammenfassung

Die familiäre Atmosphäre unseres Familienunternehmens und das faire und respektvolle Miteinander zwischen Crew und Passagieren lässt die Kreuzfahrt auf unserer «Queeny» wie eine Woche mit Freunden erleben.

Die Gestaltung aller Details, unser hoher Anspruch an Hygiene und Sauberkeit, eine fantastische, lokale Küche, professioneller Service, Sicherheit an Bord sowie unsere Wahrnehmung der sozialen Verantwortung und Wertschätzung der Nachhaltigkeit machen die Nilfahrt auf der «Queeny» zu einem einzigartigen Erlebnis.

«Eben mehr als nur Business: Gelebte Freude am Reisen und an der Kultur.»